Politica de envios

 

Procesamiento y envío de pedidos

Los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes desde nuestro almacén, excluyendo fines de semana y días festivos.

Una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento del envío. Si no lo encuentra en su bandeja de entrada, le recomendamos revisar también la carpeta de spam o correo no deseado.


Tiempo de procesamiento del pedido

El procesamiento de los pedidos se realiza en un plazo de 1 a 3 días laborables (lunes a viernes).


Tiempo de envío

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días.


Área de entrega

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España.


Gastos de envío

El coste final se mostrará claramente antes de completar la compra.


Seguimiento del pedido

Puede consultar el estado de su pedido en la sección “Seguimiento de pedidos” de nuestro sitio web introduciendo los datos correspondientes.


Modificación de la dirección de entrega

Si necesita cambiar la dirección de entrega, debe contactarnos por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

Después de ese plazo, el pedido puede estar ya en proceso o enviado, por lo que no podemos garantizar modificaciones.


Atención al cliente

Si tiene cualquier duda, puede contactarnos:

 

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