Politica de envios

Procesamiento y envío de pedidos

Procesamos y enviamos los pedidos de lunes a viernes desde nuestro almacén (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento logístico.
Si no recibe este correo, le recomendamos revisar primero su carpeta de spam.

Tiempo de procesamiento del pedido

El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).

Para los pedidos realizados y pagados antes de las 18:00 en días laborables, el tiempo de procesamiento comenzará a contarse desde el mismo día.

Para los pedidos realizados después de las 18:00, el tiempo de procesamiento comenzará a contarse a partir del siguiente día laborable.

Si el pedido se realiza durante fines de semana o festivos, el tiempo de procesamiento comenzará a contarse desde el siguiente día laborable.

Tiempo de envío

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días.

Ámbito de entrega

Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de España.

Gastos de envío

Para pedidos con un importe total inferior a 89,9 €, los gastos de envío son de 8,99 €.

Para pedidos con un importe igual o superior a 89,9 €, el envío es gratuito.

Seguimiento del pedido

Puede acceder a la página “Seguimiento de pedidos” en nuestro sitio web e introducir la información de su pedido para consultar su estado.

Modificación de la dirección de entrega

Si necesita modificar la dirección de entrega, deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

Transcurrido este plazo, es posible que el pedido ya haya entrado en fase de procesamiento o envío, por lo que no podemos garantizar que la dirección pueda modificarse.

Atención al cliente

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Teléfono:+1 (210) 791-2711

Correo electrónico:assist@nestgeist.com

Dirección:7660 SPENCER RD,GLEN BURNIE,MD 21060,United States

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)